2016年7月16到21号,为了了解现在互联网是如何融入人们日常出行的,由刘元宁老师带头,于航、郭固婷、陈一浩、谭昕雨四名研究生共同组成了调研小组,从学校开始这,一路上的吃、住、行、玩都尝试依靠互联网来解决。
根据调研结果总结出旅游行业的发展方向,以及和互联网行业息息相关的各个方面。北京是全国人口流动很大的城市,也是人们出行的首选之地,于是这次的调研城市就选在了北京。
在吃的方面基本选择美团、饿了吗这种团购的方式,既方便快捷又经济实惠;住的地方也是在到达北京之前就在网上预定好,直接提包入住,节省了到达地方还要找住处的时间;出行的所有车票都是在网上定的,在北京使用一卡通坐公交、地铁,需要打车也是选择滴滴打车这样的打车软件;在网上选择要去的景点,查看软件上提供的各种攻略、景点简介。在各个旅游景点,调研同学也发现了许多数字化的系统,景区一卡通、电子导游、智能安全指挥系统等等。
整个的调研过程做到一切问题依靠互联网来解决。互联网极大方便了出行旅游。但是其中也存在选择困难、虚假信息、欺骗消费者、强制消费等让人不舒服的方面,这就需要有关部门加强监管力度;再就是提供旅游信息的网站能够为游客着想,既能够提供全面的旅游信息,又不会让游客感觉到有太多的约束,要有效利用网友们的智慧,提供充足的空间让他们在网站上分享、交流旅游攻略。
结合这次调研的结果,调研同学发现“互联网+旅游”这个领域还是有非常大的发展空间的,作为计算机专业的员工,我们应该为这个行业的发展做出自己的一点贡献。
撰稿人 谭昕雨
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